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お知らせ

<重要>新型コロナウイルスの影響による納期遅延について

2021年04月23日

 




平素は格別のお引き立てに預かり、厚くお礼申し上げます。


アドプリント/マクマク製品はより高い品質・最安値を目指して製作工場を

日本を含め韓国、中国などの海外製作する商品も含まれております。


出荷は通常納期よりより早くさせていただいておりますが

新型コロナウィルス感染拡大の影響により、多くの航空会社による減便が継続しているため

海外からの商品受託から日本到着まで通常よりお時間を頂いております。


また現状報告としまして、日本に到着後のお荷物の処理に遅延や

物流増量のため配送業者様の受付処理に遅延が発生しております。


尚、すでに送り状番号が 自動メールにてお客様の元に届いている場合でも、

運送会社様での処理が完了していないため(土日祝を除く)約2日の間

追跡ができかねる状態の商品がございます。 





例えば3営業日後出荷の商品の場合は

海外工場からの3営業日後に出荷は完了しておりましても

送り状の照会と実際のお荷物が国内での動きを確認いただけるのは6営業日後からとなります。



今後もこのような状況が続く予測がされておりますので、

配送指定日等をしていただきましても

遅延する可能性がございますこと何卒ご了承お願いいたします。



納期をお急ぎのなか、お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが

ご了承くださいますようお願い申し上げます。


お問い合わせ時の状況によりお電話がつながりにくくなる場合がございますので、

あらかじめご了承くださいませ。



新型コロナウイルス感染症の状況並びに影響を注視しつつ、

少しでも早い対応と改善に取り組んでまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。