平素よりマクマクをご利用頂き有難うございます。

請求書後払い（法人・個人事業主様向け /銀行・コンビニ｜株式会社ネットプロテクションズ）を

ご利用されるお客様へ、年末年始の対応業務並びに対応日についてご案内いたします。

※以下、株式会社ネットプロテクションズ様からのご案内となります。ご確認の程宜しくお願い致します。

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◆対応業務について
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2023年12月29日（金）から2024年1月3日（水）まで、サポートデスクは休業日となります。
休業日は原則、取引審査の詳細審査、購入企業審査、問い合わせ窓口の対応がございません。

※休業日前後の営業時間は通常通りです

　　　　　　　　　取引　　　取引　　購入企業　　問い合わせ
　　　　　　　　自動審査　詳細審査　　審査　　　　窓口
12月28日（木）：　○　　　　○　　　　　○　　　　○　　　  通常営業日   
12月29日（金）：　○　　　　×　　　　　×　　　　　×　　　　　　休業日 
12月30日（土）：　○　　　　×　　　　　×　　　　　×　　　　　　休業日
12月31日（日）：　○　　　　×　　　　　×　　　　　×　　　　　　休業日 
  1月1日（月）  ：　○　　　　×　　　　　×　　　　　×　　　　　　休業日       
  1月2日（火）  ：　○　　　　×　　　　　×　　　　　×　　　　　　休業日       
  1月3日（水）  ：　○　　　　×　　　　　×　　　　　×　　　　　　休業日
  1月4日（木）  ：　○　　　　○　　　　○　　　　　○　　　　通常営業日


・取引審査について
　通常、最大2時間で審査結果をお返しします。
　自動審査でOKとなる場合は、休業日を含め24時間、審査結果をお返しします。
　詳細審査の対象となる場合は、以下のスケジュールとなります。

取引登録日時　　　　　　　審査結果のお返し日
12月28日（木） 17:00～　　　1月4日（木）まで

・購入企業審査について
　通常、最大3営業日で審査結果をお返しします。


審査依頼日時　　　　　　　審査結果のお返し日
12月26日（火） 17:00～　　　1月4日（木）まで
12月27日（水） 17:00～　　　1月5日（金）まで
12月28日（木） 17:00～　　　1月9日（火）まで

・問い合わせ窓口について
連休明けは混雑が予想されます。ご対応までにお時間を頂戴する可能性がございますこと、

予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

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◆2024年1月の請求書発行スケジュールのご案内
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　請求依頼期限日　 ：1月4日 （木）
　請求書発行日　　 ：1月5日 （金）

以上となります。
該当期間に請求書後払いをご利用のお客様は事前にご確認頂きますようお願いいたします。

何卒よろしくお願い申し上げます。